Numero Verde AIFA

L’AIFA mette a disposizione del pubblico e degli operatori sanitari un servizio di informazione e documentazione per quesiti riguardanti efficacia, sicurezza e disponibilità dei medicinali , attraverso la redazione di risposte a quesiti inoltrate via e-mail, fax, posta e soprattutto tramite il numero verde, attivo tutti i giorni lavorativi dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00.

Il servizio rappresenta anche un valido strumento di gestione dell’informazione nelle situazioni di emergenza, come nei casi di ritiri improvvisi di farmaci per ragioni di sicurezza d’uso.

Cosa puoi chiederci

Il Servizio "Farmaci-line" risponde a quesiti inerenti il farmaco.

Svolge attività di consulenza relativamente a:

• Efficacia clinica;
• Farmacocinetica;
• Avvertenze;
• Reazioni avverse;
• Interazioni;
• Usi in gravidanza;
• Immissione e disponibilità in commercio;
• Indicazioni d'uso;
• Modalità prescrittive in ambito intra ed extra ospedaliero;
• Chiarimenti sull'applicazione delle Note CTS-AIFA;
• Farmaci inseriti nel Prontuario Farmaceutico Nazionale.

Non rispondiamo a

Il Servizio Farmaci-line non risponde a quesiti riguardanti:

• Reclami;
• Integratori dietetici e fitoterapici;
• Dispositivi medico-chirurgici;
• Medicinali ad uso veterinario;
• Esenzioni;
• Procedure per l'immissione in commercio di specialità medicinali;
• Indicazioni di centri specialistici;
• Provvedimenti di sanità regionali (es: ticket);
• Tracciabilità del farmaco.